Tüketici, mesafeli olarak kurulan sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu süre kural olarak ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı, sipariş teslim edilmeden önce de kullanılabilir.
İadeyi bildirmek için, süre dolmadan önce bize açık ve kesin bir cayma beyanı göndermeniz yeterlidir; örneğin biuro(at)kork.pl adresine e-posta gönderebilirsiniz. İade edilecek ürün, cayma bildiriminin tarafımıza iletildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde geri gönderilmelidir. Gönderimden önce, Türkiye’den Polonya’ya yapılacak iade işlemiyle ilgili talimatları almak için bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
İade adresi: KORK.PL sp. z o.o., ul. Szkolna 69, 62-070 Gołuski, Polonya; tarafımızca başka uygun bir iade adresi bildirilmedikçe.
İadenin tarafımızca belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılması hâlinde, Tüketici yürürlükteki mevzuata uygun olarak iade masraflarını karşılamaz. Belirtilen taşıyıcının Tüketicinin bulunduğu yerde hizmet vermemesi hâlinde, ürünün ek bir ücret alınmaksızın teslim alınmasını sağlarız.
Müşterinin bireysel talimatları veya ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, örneğin standart dışı ölçülerde kesilen, kişiselleştirilen veya özel işleme tabi tutulan ürünlerde cayma hakkı geçerli olmayabilir.
Sözleşmeden geçerli şekilde cayılması hâlinde, iade edilmesi gereken ödemeleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve kural olarak satın alma sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemiyle geri öderiz.
